Comment faire pour contacter la consultante en puériculture du réseau « Papa Maman & Moi
C’est très simple. Vous pouvez la contacter soit par téléphone, soit par mail. Dans notre engagement qualité nous prenons contact avec vous dans les 24 heures qui suivent la demande d’intervention. Vous trouvez ces coordonnées sur la
carte géographique ( faire un lien avec les régions).
A quelle heure va-t-elle venir chez moi ?
Lorsque la consultante en puériculture prend RDV avec vous, un horaire de visite est défini en fonction de vos interrogations. Nous adaptons nos horaires de visites à chacune des familles visitées.
Comment la reconnaitre ? Qui est-elle ?
Sur notre site internet figure les photos de chacune des consultantes du réseau « Papa, Maman & Moi ». Toutes sont titulaires du diplôme d’Etat d’infirmière et/ou de puéricultrice. Elles sont diplômées avec un niveau master, expérimentées avec des parcours professionnels riches, diversifiés, bilingues voire trilingues. Vous êtes en droit de leur demander de présenter leurs diplômes à leur arrivée à votre domicile.
Pourquoi sont-elles appelées consultantes en puériculture
Dans notre réseau, le terme de consultante en puériculture signifie que la professionnelle qui vient à votre domicile, est experte dans son domaine : la puériculture. Elle est experte, titulaire de diplômes d’Etat, avec une expérience importante validée auprès d’établissements publics et privés.
La consultante prend en compte les questionnements des familles, en gardant confidentiel la visite et son déroulement. Elle n’est pas influencée par ses implications personnelles, ses habitudes et ses façons de voir les choses, elle reste objective et s’adapte à la situation du moment.
Existe-t-il un suivi après la visite ?
Oui. 24h à 48 h après la visite à votre domicile, la consultante en puériculture vous recontacte par téléphone ou par mail, en fonction de ce qui a été convenu à la fin de la consultation.
Comment se déroule une visite ?
Je pense qu’il est capital de préciser que cet accompagnement se fait à domicile dans le cadre de la vie de famille. Il se fait sans jugement : tout est « entendable ». Redonner sa place à chacun dans la famille. L’ accompagnement réalisé est personnalisé en fonction de cette famille et de ce bébé. En aucun cas la consultante ne se substitue à la maman ni au papa. Ce sont des conseils , du soutien, en présence du bébé, du papa si possible, mais on ne fait pas « à votre place ».
Je ne paye pas d’impôts, combien la visite va me coûter ?
Que vous soyez imposable ou non, le coût de la visite vous reviendra à 50 %.
Si vous êtes imposable, lors de votre déclaration d’impôts vous déduisez la moitié de la consultation ( soit 22.50 € pour une consultation).
Si vous n’êtes pas imposable, vous recevrez de l’Etat un chèque correspondant à la moitié de la consultation ( soit 22.50 € pour une consultation)
A la fin de l’année, vous recevez une attestation fiscale prouvant que vous avez fait appel à nos services.
Est-ce que mon mari/compagnon doit être présent ?
Si votre mari peut être là lors de la visite c’est très bien. Cependant, nous vous laissons libre de vos choix.
La consultante qui vient chez moi va-t-elle aller dans toutes les pièces de mon domicile ?
Même si les visites se réalisent à votre domicile, vous êtes chez vous !
En fonction de vos interrogations, la consultante sera peut être amenée à aller dans la chambre du bébé par exemple si c’est un problème de sommeil, mais elle vous demandera systématiquement votre accord.
Lors des visites, quelles types de questions vous posent les familles ?
Souvent les parents se sentent désemparés face à l’arrivée de ce bébé. La plupart du temps, ils se posent les questions suivantes :
- Je ne comprends pas les pleurs de mon bébé,
- Il n’est pas comme on l’imaginait,
- Depuis que le bébé est arrivé à la maison, l’ainé n’arrête pas de s’agiter,
- On n’arrive pas à « comprendre » ce que veut nous dire notre enfant, il est petit, il pleure tout le temps,
- A la maternité, on m’a dit qu’il fallait que j’installe mon bébé au sein à la demande. Je ne comprends pas il réclame tout le temps,
- Mon mari et moi nous n’arrivons pas à mettre des limites à notre enfant, faisons-nous preuve d’un manque d’autorité,
- Je ne sais pas quoi faire avec mon bébé de 8 mois. J’ai l’impression qu’il s’ennuit la journée.
- Mon bébé vient de naître, est-ce que je peux sortir avec lui,
- Mon lait ne doit pas être « bon »,
- Quel type de matériel de puériculture dois-je prévoir pour l’arrivée du bébé,
- Quels sont les différences qui existent entre tous ces modes de garde, combien cela va me coûter.